Autor:

Hill, Nigel ; Alexander, Jim

Współtwórca:

Klin, Alina - tł.

Tytuł:

Pomiar satysfakcji i lojalności klientów (dokument dostępny po zalogowaniu tylko dla osób z dysfunkcją wzroku)

Temat i słowa kluczowe:

podręcznik ; lojalność konsumentów ; satysfakcja konsumentów

Opis:

seria: Publikacje Biznesowe

Wydawca:

Kraków: Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych

Data wydania:

2003

Typ zasobu:

książka

Format:

application/pdf ; application/pdf

Jezyk:

pol

Prawa do dysponowania publikacją:

Biblioteka Uniwersytetu Zielonogórskiego