Autor:
Współtwórca:
Moczulska, Marta - red. ; Preston, Peter- red. jęz. ; Stankiewicz, Janina - red. nacz. ; Zmyślony, Roman - red. statyst. ; Adamczyk, Janusz- red. ; Skalik, Jan - red.
Tytuł:
Tytuł publikacji grupowej:
Temat i słowa kluczowe:
kapitał relacyjny przedsiębiorstwa ; zarządzanie kapitałem relacyjnym ; interesariusze ; relational capital ; RC management ; stakeholders
Streszczenie:
Artykuł ma na celu prezentację jak ważny jest kapitał relacyjny przedsiębiorstwa oraz przedstawienie wyników badań pilotażowych dotyczących zarządzania tym kapitałem. Badania pilotażowe przeprowadzone zostały wśród kadry kierowniczej 82 przedsiębiorstw, zlokalizowanych na terenie Polski. Jako metodę badawczą wybrano metodę sondażu diagnostycznego, w ramach której wykorzystano technikę ankiety rozdawanej. ; Wyniki przeprowadzonych badań wskazują na nawiązywanie przez badane firmy licznych relacji z różnymi grupami interesariuszy. Relacje te cechują się różną częstotliwością i różnym stopniem istotności z punktu widzenia rozwoju badanych firm. Nawiązywane są one zarówno w sposób świadomy, jak i są wynikiem wykorzystywania pojawiających się szans. Zarządzanie kapitałem relacyjnym nie jest jednak mocną stroną respondowanych firm.
Abstract:
The aim of the paper is to present how important is the management of relational capital and present the results of empirical research constituting a part of a pilot study on relational capital management by Polish enterprises. They were conducted among managers of 82 enterprises operating in Poland. The research method was the diagnostic survey method (technique of the distributed questionnaire). ; The findings of the conducted research indicate that the surveyed companies establish numerous relationships with various groups of stakeholders. These relationships are characterised by different frequencies and varying degrees of significance from the point of view of development of the surveyed companies. The relationships are established in an intentional manner as well as a result of exploiting emerging opportunities. RC management, however, is not a strong point of the surveyed companies.
Wydawca:
Zielona Góra: Faculty of Economics and Management Press
Data wydania:
Typ zasobu:
Format:
DOI:
Strony:
Źródło:
Management, vol. 22, no 2 (2018)