Szukana fraza: [Streszczenie = "Działalność rynkowa dla współczesnych przedsiębiorstw oznacza ciągłe podejmowanie działań zmierzających do pełniejszego zrozumienia potrzeb klientów, tak aby w efekcie zapewnić mu wyższy poziom satysfakcji. Budowanie przewag rynkowych z wykorzystaniem tradycyjnego podejścia opartego na zasobach materialnych daje coraz mniejsze szanse na długotrwałe podniesienie własnej konkurencyjności. Kluczowym zagadnieniem staje się więc umiejętność efektywnego wykorzystania zasobów niematerialnych, często trudniejszych w identyfikacji i zarządzaniu."]